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根本的な問題解決を見据えて対策・手法を判別

つくば市に事務所を置きながら関東エリアでサービスを提供

経営者様より経営コンサルタントの案件をご用命いただいた際は、経営者様のご意向・ご希望・お悩み・疑問などをトータルでお伺いした上で、根本的な問題解決を見据えてコンサルタントプランをカスタマイズいたします。経営コンサルタントを進めて行くにあたり、まず初回の無料相談で経営者様の現状を正確にヒアリングし、経営者様が直面している経営上の課題を細かく分析します。その後、割り出した経営上の課題をプロの見識で精査し、経営者様にとって最適な対応プランを構築いたします。

経営者様に心からご満足いただける経営コンサルタントサービスをご提供する上で、無料相談における情報収集をサービスの要と考えております。また、一度サービス工程が稼働した後で、経営者様の方で考えがお変わりなったり追加事項が発生したりした場合でも、ご連絡いただければ可能な限り迅速にご対応してまいります。つくば市に事務所を置きながら、関東圏を中心に経営コンサルタントサービスを展開し、交通費をご負担いただければ全国の経営のご相談にも柔軟に対応しています。

関東圏を中心に中小企業様の経営サポートを展開しています

サクセス・プロシード

住所 〒305-0817
茨城県つくば市研究学園6丁目38-11
電話番号

050-1353-1501

050-1353-1501

営業時間 9:00 〜 19:00

アクセス

これまでに案件をご用命いただいた経営者様には、「クライアント目線」を大事にする気配りの行き届いた経営コンサルタントサービスとして認知されております。つくば市に事務所を構えながら、関東圏(東京・千葉・埼玉・茨城)を中心に経営サポートのご相談を承っており、交通費をご負担いただけければ、全国エリアにも柔軟に対応いたします。

交通費をご負担いただけければ全国エリアにも柔軟に対応

クライアント目線を大事にする丁寧なサービスが信条

業務効率化に取り組む際は、「仕事の棚卸」から始めるのが得策です。効率良く業務を進めるために、デイリー業務で必須になるもの、ウィークリー業務で必須になるもの、マンスリーで行えばいいものなどを整理する、仕事の棚卸が有効に働きます。また仕事の棚卸を行ったら、それぞれの業務にかかる時間を割り出して、一日の時間割・週の時間割・月の時間割を作成すれば、必須業務の抜け漏れはなくなり、時間をうまく使えるようになります。

次に自身で納期=目標を決め、一つひとつの業務のあるべき姿を明瞭にし、セルフモチベーションも高めていけるようになると、さらに効率化が進みます。できる店長は、頭の中だけでそうした整理を行いながら、お客様の「感動・満足」を生み出すための仕掛けづくりのために時間を作っています。特に新人店長は、一日の流れ・一週間の流れ・月の流れを一つひとつ書き出して整理することで、業務に追われずに感じの良い繁盛する「魅せ」づくりに集中できるようになります。人材育成に特化した経営コンサルタントとして、お店のリーダーである店長の育成にも尽力してまいります。

職場環境を整える際に、5S(整理・整頓・清掃・清潔・躾)活動は必須で、5S活動は直接お客様の満足度向上につながります。5Sの「整頓」の中には「定置管理」も含まれます。決められた場所に、決められたものが、決められた数だけ保管され、誰がみても分かるように定置化されている状態が維持管理されていることを指し、多くの現場でこの「定置管理」を推進しているケースが見受けられます。物の名前が書かれたラベルシールが貼られていて、常時同じ場所に同じ物を保管するように整備されているのもその一例です。

しかし、「必ず元の位置に戻すように」と厳密にルール化しているにも関わらず、なかなかそのルールが定着しない現場も少なくありません。こうしたルールの定着が進まない理由を考えるとき、「定置管理」の意味・目的が腑に落ちていないという点が指摘されます。物を定位置に保管するという「定置管理」はお客様の満足度を向上させるために行います。「定置管理」のルール厳守の先には、心地良いお店の雰囲気・お客様の笑顔、つまり、「顧客感動満足度」につながっています。

茨城を拠点に活動する経営コンサルタントとして、そうした業務管理の本質とホスピタリティーの関係を丁寧にご説明してまいります。